REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MENUAR.PL

wersja obowiązująca od dnia 05.05.2026 r.

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MenuAR dostępnego w domenie www.menuar.pl oraz w aplikacji panelu administracyjnego, prowadzonego przez Krzysztofa Rybickiego - onCode, NIP 7343602274, REGON 520309479, dalej jako Usługodawca.

MenuAR jest usługą cyfrową typu SaaS przeznaczoną dla osób i podmiotów prowadzących lokale gastronomiczne. Serwis umożliwia w szczególności tworzenie profilu restauracji, zarządzanie cyfrowym menu, publikowanie publicznego menu restauracji, generowanie kodów QR oraz korzystanie z wybranych szablonów prezentacji menu.

Kontakt z Usługodawcą odbywa się pod adresem e-mail: kontakt@menuar.pl.

Dane rejestrowe Usługodawcy: Krzysztof Rybicki - onCode, NIP 7343602274, REGON 520309479.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i drukowanie.

II. Definicje

Serwis - serwis MenuAR, obejmujący stronę internetową, panel administracyjny, publiczne menu restauracji oraz powiązane API.

Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności właściciel lub osoba zarządzająca restauracją.

Konto - indywidualny dostęp do panelu MenuAR, umożliwiający zarządzanie restauracjami, menu i subskrypcją.

Restauracja - profil lokalu gastronomicznego tworzony przez Użytkownika w Serwisie.

Menu - zestaw kategorii, dań, opisów, cen, zdjęć, modeli 3D i innych informacji publikowanych przez Użytkownika.

Plan subskrypcji - odpłatny lub nieodpłatny wariant korzystania z Serwisu, określający zakres funkcji i limity.

III. Zakres usług

W ramach Serwisu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w szczególności:

  • utworzenie i prowadzenie Konta, w tym logowanie za pomocą adresu e-mail i hasła albo konta Google,
  • tworzenie, edycję i usuwanie profili restauracji,
  • dodawanie danych lokalu, takich jak nazwa, adres, opis, dane kontaktowe, linki do mediów społecznościowych, godziny otwarcia i cechy lokalu,
  • tworzenie kategorii menu oraz dań, wraz z opisami, wariantami, cenami, dostępnością i kolejnością wyświetlania,
  • dodawanie logo, zdjęć dań oraz modeli 3D, jeżeli dana funkcja jest dostępna w wybranym planie,
  • wybór szablonów i presetów wyglądu publicznego menu,
  • generowanie i pobieranie kodów QR prowadzących do publicznego menu restauracji,
  • przeglądanie podstawowych statystyk dotyczących interakcji z menu, w tym kliknięć w dania,
  • wybór, zmianę i opłacanie planu subskrypcji.

IV. Konto i zasady korzystania

Korzystanie z panelu administracyjnego wymaga założenia Konta. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane zgodne z prawdą oraz chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.

Użytkownik odpowiada za treści wprowadzone do Serwisu, w szczególności za dane restauracji, menu, zdjęcia, logo, modele 3D, ceny, opisy i oznaczenia dostępności. Użytkownik powinien posiadać prawa do materiałów, które publikuje w Serwisie.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste, przepisy sanitarne, przepisy dotyczące oznaczania cen albo dobre obyczaje.

V. Publiczne menu i odpowiedzialność za treści

Dane oznaczone jako publiczne, w szczególności nazwa restauracji, adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe, menu, ceny, zdjęcia, logo i wybrane ustawienia wyglądu, mogą być widoczne dla osób odwiedzających publiczne menu restauracji.

Usługodawca udostępnia narzędzia techniczne, ale nie weryfikuje na bieżąco kompletności, aktualności ani zgodności z prawem danych wprowadzanych przez Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualność cen, opisów, dostępności dań oraz informacji o lokalu.

Usługodawca może usunąć albo zablokować treści naruszające Regulamin lub przepisy prawa, po otrzymaniu wiarygodnej informacji o naruszeniu.

VI. Plany subskrypcji i płatności

Serwis może oferować plan bezpłatny oraz płatne plany subskrypcji. Zakres planu, limity liczby restauracji, liczby dań, funkcje dodatkowe, cena oraz okres rozliczeniowy są prezentowane w panelu Użytkownika przed wyborem planu.

Płatności obsługiwane są przez operatora Przelewy24. Warunki technicznej realizacji płatności określają regulaminy i dokumenty operatora płatności. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

Jeżeli Użytkownik wybierze plan odnawialny, opłata może być pobierana cyklicznie zgodnie z wybranym wariantem rozliczenia, do czasu anulowania subskrypcji albo zakończenia świadczenia usługi.

Brak skutecznej płatności może spowodować ograniczenie, zawieszenie albo zmianę dostępu do funkcji płatnych, zgodnie z zakresem aktualnie aktywnego planu.

VII. Odstąpienie, anulowanie i reklamacje

Jeżeli Użytkownik jest konsumentem albo osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, przysługują mu prawa wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów, w tym przepisów o prawach konsumenta.

Użytkownik może w każdym czasie anulować subskrypcję odnawialną z poziomu panelu albo przez kontakt na adres kontakt@menuar.pl. Anulowanie wywołuje skutek na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w dowolnym momencie ze skutkiem natychmiastowym, poprzez usunięcie Konta w panelu lub zgłoszenie żądania na kontakt@menuar.pl.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany i wyraził na to zgodę.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć elektronicznie na adres kontakt@menuar.pl. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@menuar.pl. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania, chyba że konieczne będzie uzupełnienie zgłoszenia.

Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, chyba że Użytkownik wskaże inny sposób.

VIII. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Do poprawnego działania wybranych funkcji mogą być wymagane pliki cookies, local storage, JavaScript, dostęp do usług Google/Firebase oraz obsługa formatów graficznych albo modeli 3D wykorzystywanych przez Serwis.

IX. Własność intelektualna

Prawa do nazwy MenuAR, elementów interfejsu, kodu, grafiki, układu Serwisu oraz innych elementów udostępnianych przez Usługodawcę przysługują Usługodawcy albo jego licencjodawcom.

Użytkownik zachowuje prawa do treści, które wprowadza do Serwisu. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji technicznej niezbędnej do przechowywania, przetwarzania, wyświetlania i publikowania tych treści w ramach działania Serwisu.

X. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności MenuAR. Użytkownik powinien zapoznać się z nią przed założeniem Konta i korzystaniem z Serwisu.

XI. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany funkcji Serwisu, zmiany planów subskrypcji, zmiany przepisów prawa, wymogów operatorów płatności albo potrzeby doprecyzowania zasad bezpieczeństwa.

Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o istotnych zmianach Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią.

Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.

XII. Dane kontaktowe i doręczenia

Podstawowym kanałem komunikacji w sprawach związanych z Serwisem jest adres e-mail kontakt@menuar.pl.

Jeżeli przepisy wymagają formy pisemnej albo doręczenia korespondencji tradycyjnej, Użytkownik może zwrócić się o wskazanie aktualnego adresu do doręczeń Usługodawcy, wysyłając wiadomość na kontakt@menuar.pl.

MenuAR

MenuAR to cyfrowe menu restauracji z publicznym linkiem, kodem QR, modelami 3D, szablonami i analityka zachowan gosci.

Najwazniejsze funkcje

Publiczne menu Kody QR Modele 3D dan Analityka klikniec

Platnosci

System wspiera płatnosci subskrypcyjne dla pakietów Pro i Enterprise przez Przelewy24.